笔趣阁读书 > 其他小说 > 跳出瞎忙的迷宫 > 第 2 章
    来的主管及同事见面。但除了这种种jiāo流外,你还想眼见为实,得知这家公司作决策、指派任务、解决问题等内幕的第一手资料。

    步骤四:将自己的所见所闻一一记录下来。自己评价公司时,如果满意度较高,那表明这家公司具备让人安心工作的工作环境。

    ▲与你理想的工作方式相接近。这种工作方式很可能适合自己,或者说明这家公司具备富有弹xìng的工作流程。

    ▲公司的资产和预期相平衡。大多数企业都想事半功倍,这家公司对于良好工作成果所需代价的看法比较实际,同时也很注重本身拥有的资产。

    ▲不因员工资历深浅而有太大差别待遇,说明这家公司真正注重的是工作本身,同时避免百般讨好高级主管。

    如果你得到了较高的满意度,二话不说,马上答应去上班。这是一家很棒的公司,公司既不会让你工作辛苦,但是也不会让你轻松愉快。

    如果满意度较差,你已经知道不该接受这份工作。接受了就不要抱怨工作很辛苦,事前已经警告过你了。

    步骤五:相信自己的观察。你可以在一些休闲的聚会中,找几名员工喝咖啡,询问他们日常的工作是不是与你观察到的情况一样,并向他们提出以下问题:

    ▲你喜欢什么样的工作方式?在这里可以如愿吗?

    ▲你想改变指派任务给你的方式吗?该如何办到?

    ▲谈一谈你的上司及你上司的上司。

    ▲这里会不会让你感到挫折?

    ▲你最担心什么?

    ▲在这里工作,你最满意的是什么?

    步骤六:形成自己的决定。你用一天的时间体验到这家公司工作的情况,你的热忱是否因这次见习而提高或被浇熄?或缓和下来?无论答案如何,都已相当精准地呈现出你在这家公司待上半年以后的心得。

    3.职前训练必不可少

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    职前训练简单工作的幕后真相

    洁美在一家多次入选为"100家最佳企业"的全球知名公司工作,负责规划、执行职前训练计划。

    她说:"我们计划的主旨在于协助每位新进人员,有勇气去与主管提出职前训练的话题,其中非常注重协助大家尽早建立所需的人际关系和人际关系网。我们要求各个主管提供面试计划。我们也尝试提供时间和空间,协助他们了解应知事项及将得到什么支持。我们还追踪他们前几个月的工作情形,访问他们的心得。"

    洁美的高层领导团队,不但表现出对这项计划的支持,还将它视为可以替公司赢得"最佳企业"的方法之一。

    听起来很棒!那么洁美有什么可以提及的呢?

    她继续说道,"我们大多数领导人和主管还是不把这个计划当一回事,而把它看成一种输赢。一名经理人形容,这种办法可以让新人有空间和时间去'瞪自己的肚脐眼',说明他们对新人的压榨还不够。人力本来就吃紧,他们不能让宝贵的人力资源过于浪费。"

    所有的企业、所有的领导人都很清楚,设立这种职前训练,有利于公司长期发展,具有提振士气、人员不易流失、学习更迅速等好处。但是愿意牺牲短期利益以换取长期效益的人却微乎其微。

    能够对企业文化作长远思考的人更是寥寥无几。即使真了解职前训练重要xìng的大企业,也很快宣告中止。家庭仓储自1973年成立以来,便引进以员工和客户为主的企业文化,但是奇异电子公司前执行长鲍伯纳德利在2000年接掌该公司后,一切都推行奇异电子公司的做法。目前,员工士气和客户满意度都已掉到10%到40%之间了。

    在进行职前训练时,有两个目标需要完成:第一,及时学习,学习的着重点放在你可以快速应用的方面。第二,尽可能从同事或工作经验上学习,尽量不从公司政策或正式指导中学习。

    在进行职前训练时,必须明白理想与现实中,有哪些地方需要改变。根据"追求简单"的研究调查,76%的人对于他们的职前训练并不满意或非常不满意。他们在职前训练中,所希望的是:

    1、不要多提公司做法和公司政策。对于这一点,他们说:

    "如果我从身旁同事身上看不出公司的具体做法,那就有问题了。"

    "关于各种价值和应有责任的描述只要大致了解就好,除了那些关系到生死的安全议题,其他资讯都可以等需要时候再给就行。"

    2、对部门与个人的工作目标有更为清楚明确的界定。调查中他们是这样说的:

    "我已经有半年的工作经验了,还看不出两者之间有什么共同的重点。"

    3、多一点指导和人际网络。调查中他们的共同回答是:

    "不管什么工作,不限地点,都可以通过与合适的人联系就可以完成。"

    4、提供工作所需的工具。调查中有的人的回答竟然是:

    "六星期过去了,我还没有笔记本电脑,我怎么工作啊!"

    5、职前训练有无成绩,与我无关,那是主管要负的责任。在调查中,被培训的人一致提出:

    "重要的事都应该有自己的评量标准,我想我的职前训练无关紧要。"

    现在开始简单工作

    对职前培训工作有了清楚的认识后,就可以对症下yào地去完成在职前培训中的简单工作了。具体采取的办法如下:

    第一, 注意职前训练必备三件事,即:

    ▲家庭作业;

    ▲二十个人的姓名;

    ▲三个月后的双向检讨。

    在接受新职前,问一问公司的职前训练。如果他们的回答中没有涉及以上三件事,就向他们提出要求。

    在接受每一项任务时,先谈一下有什么事应该避免。既然公司可能没有职前训练或者对职前训练不满意的机率达76%,那就想办法尽量去改变他们欢迎新人入职的标准做法,因为有许多训练对于你来说是毫无意义的,而自己所需要的训练又得不到。

    如果你的职前训练包括以上三个项目,这说明你所选择的公司是一家很棒的公司,公司会帮你事半功倍地取得工作业绩。

    第二,先把家庭作业做完。请公司给自己提供家庭作业,让你在接受聘用到开始上班之间,先琢磨琢磨。可以从下列跟你工作最有关的项目中,挑出两三项来重点思考:

    ▲部门在过去三个月中所期望的目标与取得的绩效;

    ▲部门在过去三个月中的三大案件;

    ▲所在部门在未来三个月的工作目标;

    ▲所在部门最近一次的季检讨报告;

    ▲公司最近举行的那次季检讨报告;

    ▲目前,公司所做的策略计划;

    ▲自己所在部门的主管,所必须达到的年度目标;

    ▲在过去三个月中,客户所提出的满意报告;

    ▲在过去三个月中,公司的销售报告和未来三个月的销售计划;

    ▲执行长在过去三个月中发给全公司的公告;

    ▲最新削减成本的规划;

    ▲最新创新的规划;

    ▲最近的部门训练提案;

    ▲自己所在部门提jiāo高层管理的最新提案

    完成这一家庭作业后,对家庭作业进行合理评估。到职第一天要求跟主管见面,讨论你从家庭作业学到的心得。利用这个机会,搞清楚你对部门的目标和要求,了解到何种程度,同时利用这次谈话,或者其他的谈话机会,让主管了解,你即将准备的工作。

    第三,要求新公司把你将要接触的人一一列出,这些人合称为"二十人名单"。即要求新公司提供到职第一个月内,你与之谈话的二十人名单,如果公司很大,至少有一半以上的名单来自其他部门;如果是小公司,部分名单应该来自公司外部。建议可以从下列参考人选着手:

    ▲可能给你直接造成工作影响的重要决策者;

    ▲大家都必须找的人;

    ▲人际关系比较广泛的人;

    ▲守门员--那些可以提供或可以阻挡你去接触其他人的人;

    ▲专家--对特定议题了解情况比较广泛的人;

    ▲找碴者--敢作敢为、直言不讳、力求改变现状的人;

    ▲自己的顶头上司;

    ▲最佳客户;

    ▲最糟客户;

    ▲内部能够顺利合作的伙伴;

    ▲外部能够顺利合作的伙伴。

    知道了自己必须了解的二十人之后,就应当想办法去接近这二十人。到职第一天跟主管见面时,力争他答应自己在上班的第一个月花时间跟这二十个人聊聊。如果主管拒绝,说明你在公司的选择上出了问题。

    充分地利用午餐、上班前或下班后的空闲时段,创造机会与这些人见面。这些人非常有助于你了解重要情况,而且可以告诉你有哪些捷径可走。

    经过一次调查,发现来自35家企业的45名快速崛起的新人,他们在进公司前几个月脱颖而出的关键在于:

    1、良好的人际关系。

    ▲瞅准机遇与所有人打照面。

    ▲与团队的其他伙伴建立关系,并积极发展自己的人际关系。

    2、在最快的时间内有所成绩。成绩的大小并不重要,重要的是给人一种印象:不需太多督促就能自动自发完成任务,并超越别人。

    3、废话少说多做事情。

    4、给自己定一个百日目标,以区别于主管对自己的期望目标。

    5、不要吝啬你的手掌,要为别人的成功热烈鼓掌,这样,你出头日子也即将到来。

    第四,争取到双向检讨。到职第一天应当与主管见面,并要求工作届满三个月后,上下级之间进行双向检讨。

    理想上这应该包含在正式绩效评估内,没办法的话,低调一点,跟主管私下谈一谈。这一步不能免,目的在于确保你们双方都从这次经验中有了新体认,可以规划未来几个月,因此需要双向进行:不光是检讨你的表现,同时也争取到主管对自己的支持,让他许诺他将如何帮你把事做好。

    4.迅速瞄准工作目标

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    %%%工作目标不清楚的麻烦

    不要指望自己的主管告诉自己工作目标,因为职场上的有些主管,对公司或部门的工作目标压根儿就不知道。而且,这些主管类似于我们前面所提到的洁美,极有可能任职于所谓的"最佳企业"。

    以汤玛斯为例。

    汤玛斯说:"我在这里工作的前两年,都得自己找工作目标。目标不太明确,问主管没什么用,因为她也不知道。"

    主管:"你把今年的工作目标,列一个清单。"

    汤玛斯:"我真的很想做一些有助于部门成功的事。那你今年的目标是什么?"

    主管:"哦,我还没来得及拟定呢,不过我可以给你提供一份去年的目标。"

    汤玛斯自言自语道:"她不仅没定目标,甚至还不知道自己应该制定工作目标。"

    汤玛斯的上司是部门总经理,她每天都在接触着公司的策略计划。汤玛斯说:"我不晓得如何执行策略计划。我觉得自己像只工蜂,挫折感愈来愈大,因为主管不能给我清楚指示,我所能完成的只是一个动作跟着一个口令。"

    工作复杂的第二大原因,其实就是目标不清楚。由于他的工作已经解释得很清楚了,搞清楚不是指如何看到策略计划或关于策略计划的说明,而是"解释这些目标对我的意义,我为实现这一目标,该作出什么行动去配合"。

    多数人将自己的工作复杂化,根本原因就在于自己。经观察,大多数员工都等着别人替他们解释工作目标。主动积极的员工会主动发问、自行领悟到目标,从而回避这个造成工作复杂的因素。因此,要学会主动出击,别傻子一样等别人给你解释。

    汤玛斯对这一工作技巧掌握得比较透彻,实践得也比较有分寸,他说:"有一天我觉得受够了,开始对一些自己已有的意见提问:'这部分策略计划跟你要我做的事有关,对吧?这是我唯一可以得到的资源,对吧?'我开始发出我觉得需要澄清的疑问,要求她同意。她稍微改一些地方,只有一点跟我意见不同,不过没关系,至少我知道她要什么,让我知道重点在哪里。我开始觉得可以掌握状况,不受尊重的感觉也就随之减弱了。"

    看清目标,并不代表一定会使你的工作变得更快乐,也有可能自己都不喜欢或不同意自己得到的答案。如果你发现你的不快乐和不同意已形成固定模式,那我们将在以后的章节来讨论类似问题。也许你会毫不犹豫地说"不",或用行为表达不赞成之意。看清目标能够保证,你能明白自己目前的工作任务是什么。

    现在开始简单工作

    做好简单工作的前提是必须做好准备工作。一般情况下,目标本身很清楚,可自己对如何执行目标的做法却稀里糊涂,即目标会如何调整或如何改变你的工作。

    除非已经对工作目标有所了解,否则决不接受工作。工作目标对你而言有何意义?你应该负责哪一类工作?这不是在拒绝工作,而是要求将工作说清楚讲明白。

    步骤一,当自己的上司已经设定好新目标,或告知你公司的新目标后,应该提出疑问:"新目标将会如何改变我目前的工作?"

    大多数经理人只会从公司或部门的角度来说明目标

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